보험약관 자료실

보험금을 청구하거나

계약 내용을 바꾸려고

보험사에 연락할 때

생명보험사 고객센터 전화번호와

보험금청구 팩스번호를 찾느라

시간을 쓰는 경우가 많습니다.

삼성생명, 한화생명, 교보생명, 신한라이프, NH농협생명 등 국내 생명보험사 20곳의 고객센터, 보험금청구 팩스, 인콜모니터링(해피콜) 번호와 본사 주소를 한 페이지에 정리했습니다.

생명보험사 고객센터 연락처 카드 (누르면 홈페이지로 이동)

생명보험사 고객센터 전화번호·보험금청구 팩스 한눈에 보기

보험사별 고객센터·팩스번호·주소

ABL생명 고객센터 전화번호 · 보험금청구 팩스번호

• ABL생명 고객센터: 1588-6500
• ABL생명 보험금청구 팩스: 가상팩스번호 발급 필요
• 인콜모니터링(해피콜): 1566-1002
• 홈페이지: www.abllife.co.kr
• 주소: (07332) 서울시 영등포구 의사당대로 147 (여의도동, ABL타워)

AIA생명 고객센터 전화번호 · 보험금청구 팩스번호

• AIA생명 고객센터: 1588-9898
• AIA생명 보험금청구 팩스: 02-2021-4540
• 인콜모니터링(해피콜): 1588-2513
• 홈페이지: www.aia.co.kr
• 주소: (04511) 서울시 중구 통일로2길 16 (순화동 216) AIA타워

DB생명 고객센터 전화번호 · 보험금청구 팩스번호

• DB생명 고객센터: 1588-3131
• DB생명 보험금청구 팩스: 0505-129-3134
• 인콜모니터링(해피콜): 02-6470-7663
• 홈페이지: www.idblife.com
• 주소: (06194) 서울특별시 강남구 테헤란로 432 7층 (대치동, DB금융센터)

iM라이프(구 DGB생명) 고객센터 전화번호 · 보험금청구 팩스번호

• iM라이프(구 DGB생명) 고객센터: 1588-4770
• iM라이프(구 DGB생명) 보험금청구 팩스: 0505-083-5420
• 인콜모니터링(해피콜): 1588-4770
• 홈페이지: www.dgbfnlife.com
• 주소: 서울시 중구 남대문로 125 (다동 85)

KB라이프생명 고객센터 전화번호 · 보험금청구 팩스번호

• KB라이프생명 고객센터: 1588-3374
• KB라이프생명 보험금청구 팩스: 02-6220-9912
• 인콜모니터링(해피콜): 1566-2730
• 홈페이지: www.kblife.co.kr
• 주소: (07325) 서울특별시 영등포구 국제금융로2길 28 KB금융타워 2층, 15~20층

KDB생명 고객센터 전화번호 · 보험금청구 팩스번호

• KDB생명 고객센터: 1588-4040
• KDB생명 보험금청구 팩스: 02-2669-6500
• 인콜모니터링(해피콜): 1588-4040
• 홈페이지: www.kdblife.co.kr
• 주소: (04323) 서울특별시 용산구 한강대로 372 KDB생명타워

NH농협생명 고객센터 전화번호 · 보험금청구 팩스번호

• NH농협생명 고객센터: 1544-4000
• NH농협생명 보험금청구 팩스: 02-6971-6040
• 인콜모니터링(해피콜): 1544-4422
• 홈페이지: www.nhlife.co.kr
• 주소: (03739) 서울특별시 서대문구 통일로 87 농협생명보험주식회사

교보생명 고객센터 전화번호 · 보험금청구 팩스번호

• 교보생명 고객센터: 1588-1001
• 교보생명 보험금청구 팩스: 가상팩스번호 발급 필요
• 인콜모니터링(해피콜): 1588-1636
• 홈페이지: www.kyobo.com
• 주소: (03154) 서울시 종로구 종로 1 (종로1가) 교보생명보험주식회사

동양생명 고객센터 전화번호 · 보험금청구 팩스번호

• 동양생명 고객센터: 1577-1004
• 동양생명 보험금청구 팩스: 02-3289-4517
• 인콜모니터링(해피콜): 080-899-1004
• 홈페이지: www.myangel.co.kr
• 주소: 서울시 종로구 종로 33 (청진동) 그랑서울

라이나생명 고객센터 전화번호 · 보험금청구 팩스번호

• 라이나생명 고객센터: 1588-0058
• 라이나생명 보험금청구 팩스: 02-6944-1200
• 인콜모니터링(해피콜): 1588-2442
• 홈페이지: www.lina.co.kr
• 주소: (03156) 서울특별시 종로구 삼봉로 48 (청진동 188) 시그나타워

메트라이프생명 고객센터 전화번호 · 보험금청구 팩스번호

• 메트라이프생명 고객센터: 1588-9600
• 메트라이프생명 보험금청구 팩스: 02-3469-9428
• 인콜모니터링(해피콜): 1588-9609
• 홈페이지: www.metlife.co.kr
• 주소: 서울시 강남구 테헤란로 316 메트라이프타워

미래에셋생명 고객센터 전화번호

• 미래에셋생명 고객센터: 1588-0220
• 홈페이지: life.miraeasset.com
• 주소: 서울특별시 영등포구 국제금융로 56 미래에셋생명보험주식회사

삼성생명 고객센터 전화번호 · 보험금청구 팩스번호

• 삼성생명 고객센터: 1588-3114
• 삼성생명 보험금청구 팩스: 가상팩스번호 발급 필요
• 인콜모니터링(해피콜): 1588-3115
• 홈페이지: www.samsunglife.com
• 주소: (06620) 서울특별시 서초구 서초대로74길 11 삼성생명보험주식회사

신한라이프 고객센터 전화번호 · 보험금청구 팩스번호

• 신한라이프 고객센터: 1588-5580
• 신한라이프 보험금청구 팩스: 가상팩스번호 발급 필요
• 인콜모니터링(해피콜): 1522-2285
• 홈페이지: www.shinhanlife.co.kr
• 주소: (04542) 서울특별시 중구 삼일대로 358 (을지로2가) 신한라이프생명보험

처브라이프생명 고객센터 전화번호 · 보험금청구 팩스번호

• 처브라이프생명 고객센터: 1599-4600
• 처브라이프생명 보험금청구 팩스: 02-3480-7801
• 인콜모니터링(해피콜): 1599-4600
• 홈페이지: www.chubblife.co.kr
• 주소: 서울특별시 강남구 테헤란로 401 남경센타 11~12층

푸르덴셜생명(현 KB라이프생명) 고객센터 전화번호

• 푸르덴셜생명(현 KB라이프생명) 고객센터: 1588-3374
• 홈페이지: www.prudential.co.kr
• 주소: (06253) 서울특별시 강남구 강남대로 298 푸르덴셜타워

푸본현대생명 고객센터 전화번호 · 보험금청구 팩스번호

• 푸본현대생명 고객센터: 1577-3311
• 푸본현대생명 보험금청구 팩스: 0505-106-0311
• 인콜모니터링(해피콜): 없음
• 홈페이지: www.fubonhyundai.com
• 주소: 서울특별시 영등포구 여의나루로 57

하나생명 고객센터 전화번호 · 보험금청구 팩스번호

• 하나생명 고객센터: 1577-1112
• 하나생명 보험금청구 팩스: 가상팩스번호 발급 필요
• 인콜모니터링(해피콜): 1577-1112
• 홈페이지: www.hanalife.co.kr
• 주소: (04538) 서울특별시 중구 을지로 66 하나생명보험주식회사

한화생명 고객센터 전화번호 · 보험금청구 팩스번호

• 한화생명 고객센터: 1588-6363
• 한화생명 보험금청구 팩스: 가상팩스번호 발급 필요
• 인콜모니터링(해피콜): 1800-6633
• 홈페이지: www.hanwhalife.com
• 주소: 서울시 영등포구 63로 50 (여의도동, 63 한화생명빌딩)

흥국생명 고객센터 전화번호 · 보험금청구 팩스번호

• 흥국생명 고객센터: 1588-2288
• 흥국생명 보험금청구 팩스: 가상팩스번호 발급 필요
• 인콜모니터링(해피콜): 1877-7006
• 홈페이지: www.heungkuklife.co.kr
• 주소: (03184) 서울시 종로구 새문안로 68 흥국생명보험주식회사

보험금청구 팩스 보내는 방법과 주의할 점

• 준비 서류: 보험금청구서, 신분증 사본, 진단서·진료비 영수증·진료비 세부내역서 등. 필요한 서류는 보험사와 청구 금액에 따라 다르니 고객센터나 홈페이지에서 먼저 확인하세요.
• 가상팩스번호: 삼성생명·교보생명·한화생명처럼 가상팩스번호가 필요한 보험사는 홈페이지나 고객센터에서 개인별 가상팩스번호를 발급받아 그 번호로 보내야 합니다.
• 모바일 앱 청구: 대부분의 생명보험사는 앱에서 서류 사진을 찍어 보험금을 청구할 수 있어 팩스보다 빠른 경우가 많습니다.
• 접수 확인: 팩스를 보낸 뒤에는 고객센터나 앱에서 접수가 됐는지 확인해 두는 것이 좋습니다.

자주 묻는 질문

Q. 인콜모니터링(해피콜)은 무엇인가요?
보험에 가입한 뒤 보험사가 계약 내용을 제대로 안내받았는지, 본인이 직접 서명했는지 확인하는 전화입니다. 해피콜 번호로 걸려 온 전화는 보이스피싱이 아니니 안심하고 받으셔도 됩니다.

Q. 보험약관은 어디서 받나요?
이 게시판 위쪽의 보험사 약관 공시실 바로가기에서 보험사를 누르면 공식 공시실로 이동해 가입 시기에 맞는 약관을 내려받을 수 있습니다. 약관 내용이 궁금하면 묻따 Q&A 게시판에 질문을 남겨 주세요.

※ 위 정보는 2025년 5월 기준으로 정리한 것이며 변경될 수 있습니다. 연락 전에 해당 보험사 공식 홈페이지에서 한 번 더 확인해 주세요. 일부 보험사의 주소는 본사 기준입니다. 바뀐 번호를 발견하면 댓글로 알려 주세요.